Kdo stojí za Snug Breach
Vznikli jsme v roce 2019 z frustrace. Sledovali jsme, jak talentovaní lidé selhávají ve veřejném prostoru ne kvůli nedostatku schopností, ale kvůli neschopnosti autenticky komunikovat.
Náš zakladatelský tým tvořili psycholožka specializující se na neverbální komunikaci, datový analytik z mediální agentury a bývalá televizní producentka. Každý přinášel jinou perspektivu na stejný problém.
První projekt byl analýza politických debat před krajskými volbami. Identifikovali jsme vzorce, které předpovídaly vnímání kandidátů s 89% přesností. Nebylo to o tom, co říkali. Bylo to o tom, jak to říkali – a především o tom, zda to odpovídalo obrazu, který o sobě tvořili mimo kamery.
Náš přístup
Nepracujeme s povrchními radami typu "usmívejte se víc" nebo "udržujte oční kontakt". To jsou symptomy, ne příčiny.
"Lidé necítí, co říkáte. Cítí nesoulad mezi tím, co říkáte, a tím, co vlastně myslíte."
Naše metodika se zaměřuje na identifikaci těchto nesouladů. Pracujeme s klienty na třech úrovních:
- Kognitivní úroveň – co si skutečně myslíte o tématech, o kterých mluvíte
- Emoční úroveň – jaké emoce témata vyvolávají a jak se projevují
- Prezentační úroveň – jak se tyto myšlenky a emoce transformují v mediálním prostoru
Věda, ne intuice
Každý rok analyzujeme tisíce hodin mediálního obsahu. Používáme kombinaci strojového učení, lingvistické analýzy a behaviorální psychologie.
Naše databáze obsahuje více než 15 000 anotovaných veřejných vystoupení. Víme, které mikro-výrazy vedou k vnímání důvěryhodnosti. Víme, jak dlouhé pauzy působí nejistě a které naopak budují autoritu.
Ale data jsou jen nástroj. Skutečná práce spočívá v překladu těchto poznatků do individuálních strategií pro každého klienta.
Případy, na kterých jsme pracovali
Za poslední čtyři roky jsme pomohli 127 klientům – od politiků přes podnikatele až po umělce. Průměrné zlepšení indexu důvěryhodnosti je 34 % během šesti měsíců spolupráce.
Jeden z našich klientů, investor ve fintech sektoru, byl vnímán jako "arogantní tech-bro". Po práci s námi získal během roku přezdívku "nejčitelnější CEO v Česku". Nezměnil své názory. Změnil způsob, jakým je komunikoval.
S kým pracujeme
Naši klienti nejsou celebrity ve smyslu showbyznysu. Jsou to lidé, pro které je veřejné vnímání kritické pro jejich úspěch:
Podnikatelé a CEOs
Vaše tvář je tvář vaší firmy. Když mluvíte na konferenci nebo dáváte rozhovor, formujete vnímání celé společnosti.
Politici a veřejní činitelé
Ve světě, kde každé vystoupení může být stříháno do virálních klipů, nemůžete si dovolit jediný moment neautenticity.
Influenceři a tvůrci obsahu
Váš brand jste vy sami. Když publikum přestane věřit vaší upřímnosti, přestane konzumovat váš obsah.
Odborníci vstupující do médií
Být expert v oboru neznamená automaticky umět tuto expertízu komunikovat způsobem, který buduje důvěru.
Tým
Pracujeme jako malá, specializovaná jednotka. Žádný klient není číslo v systému. Každý projekt vede senior konzultant s přímým přístupem k celému týmu.
Naše síť zahrnuje psychology, datové analytiky, media trenéry a bývalé novináře. Přesné složení týmu se liší podle potřeb projektu.
Nevěříme v univerzální řešení. Věříme v hluboké porozumění každému klientovi jako individuu – jeho hodnotám, cílům, obavám a kontextu, ve kterém působí.
Proč "Snug Breach"?
Název si zaslouží vysvětlení. "Breach" znamená průlom. "Snug" znamená pohodlný, přirozený.
Pomáháme klientům prolomit bariéry, které jim brání v autentické komunikaci. Ne agresivně, ne nuceně. Přirozeným způsobem, který respektuje jejich individualitu.
Průlom nemusí být dramatický. Často jde o malé posuny, které mají velký dopad.